個人様(岡山市北区)、PCが正常に起動しない

確認したところPC起動後にマウスがスムーズに動かない状態でした。
タスクマネジャーで確認したところWindows Modules Installer Workerがバックグランドで実施されておりCPUとディスクが高負荷な状態になっておりました。
何時間後に完了するか見通しが立たない為一度持ち帰り、スタートアップからも不要なプログラムが起動時に実行されないように見直しを行い、最後に更新が最新になったのを確認して完了しました。